Здравствуйте купил у вас диск Энциклопедияп0 ремонту ПК после установки W10 главную страницу показывает а воспроизведения нет чёрный экран помогите.

Здравствуйте купил у вас диск Энциклопедия по ремонту ПК после обновления до W10 при включении диска главная страница показывает а включаеш урок чёрный экран и ещё один вопрос при включении ноутбука HP Pavilion15 он не работает зарядка не идёт, только светодиот возле штекера зарядки моргает 3 (три) раза белым цветом и всё. Спасибо.